CEFs estão à beira de um colapso por falta de funcionários

Ontem, dia 16 de maio, a agência da Caixa Econômica Federal da avenida Itavuvu, em Sorocaba, enfrentou mais um dia de problemas no atendimento. A foto foi feita por Maria Aparecida Cassetari (Cidinha) – funcionária da CEF e diretora do Sindicato dos Bancários de Sorocaba e Região, às 14h30 e mostra a fila para fora da agência.

“O problema maior é a falta de empregados, justamente num momento em que o governo libera as contas de FGTS para saque. Para dar conta do serviço, o banco está tendo expediente até aos sábados – o que suga a energia dos trabalhadores. Então temos três situações que juntas, estão fazendo o caos na CEF ultimamente: falta de funcionários, saques do FGTS e PDV feito recentemente. Junte isso à movimentação normal do banco, que já é naturalmente maior do que os demais. O resultado é uma situação extremamente estressante para os funcionários da CEF, que enfrentam pressão e insultos dos clientes diariamente, pois esses têm o direito de ser bem atendidos e não entendem o porquê do atendimento deficiente”, desabafa Cidinha.

A diretora do sindicato enfatiza que esse tipo de problema está acontecendo em agências da CEF por todo o Brasil, pois a falta de funcionários é um problema nacional na CEF. “Essa situação desgastante vai acabar afetando a saúde dos funcionários, que precisarão se ausentar por licenças médicas. E isso vai agravar ainda mais o quadro, que a direção do banco prefere não enxergar. A CEF precisa urgentemente abrir concurso para contratar mais funcionários, antes que a situação saia do controle”, explica.

SEEB Sorocaba

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